Правила доставки
Наша гарантия
Каждый заказ важен для нас, потому что мы знаем, насколько он особенный для вас, поэтому мы прилагаем искренние усилия, чтобы угостить каждого клиента красивыми цветами и дружелюбным обслуживанием. Зная, что цветы - скоропортящийся натуральный продукт и что цветочные композиции создаются вручную, мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить качество, точность и красоту нашей работы.
Важно! В связи с сезонностью цветов и объемом заказов не всегда возможно доставить идентичные цветы. Флорист оставляет за собой право заменить цветы на аналогичные, сохранив при этом цветовую гамму и стоимость заказа.
Политика поставок
Бронирование билетов на каникулы:
Время работы нашего магазина и доставки может меняться в дни крупных праздников, и из-за большого количества заказов мы не всегда можем доставить товар в указанное время. Чтобы обеспечить своевременную доставку во время напряженного праздничного сезона, пожалуйста, размещайте заказ не позднее чем за 3-5 дней до этих праздников:
- День святого Валентина
- Женский день
- День матери
Доставка в тот же день:
Если вы сделаете заказ до 15:00, мы обычно можем доставить цветы в тот же день с понедельника по пятницу. В субботу, пожалуйста, сделайте заказ до 12:00.
Города, в которые мы осуществляем доставку:
Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Паневежис и их районы.
Определенное время:
Мы не можем гарантировать доставку в определенное время, но вы можете указать сроки во время оформления заказа или оставить комментарий с указанием предпочтительных часов, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос.
Время доставки:
Обычное время доставки - по будням с 9 утра до 8 вечера, по субботам с 9 утра до 4 вечера. По воскресеньям мы обычно не доставляем товар, но иногда можем договориться.
Если дома ничего нет:
В зависимости от места доставки, если получателя нет дома в момент доставки, отправитель может оставить подарок в безопасном месте, чтобы получатель мог забрать его по возвращении, например, у соседей, или мы можем оставить сообщение, чтобы получатель позвонил и договорился о доставке.
Неверные адреса:
Если адрес получателя указан неверно и доставка была осуществлена по этому адресу, взимается плата за исправление адреса в размере 10 евро. Gelesinamussiauliai.lt не несет ответственности за доставку по неправильным адресам, предоставленным нам покупателем. Если такая доставка осуществлена, клиент берет на себя ответственность за всю покупку.
Отмена заказа:
Заказы, сделанные в тот же день, обрабатываются немедленно и, как правило, не могут быть изменены. Чтобы отменить или изменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее info@gelesinamusiauliai.lt .
Пожалуйста, оставьте свой заказ у двери:
Клиент берет на себя всю ответственность за просьбы оставить заказ у двери или аналогичные меры.
Отказ получателя принять заказ:
если получатель отказывается принять заказ, Gelesinamussiauliai.lt не несет никакой ответственности и не возвращает деньги.
Форс-мажор:
В случае сложных условий доставки, таких как наводнение, сильный снегопад, буря и другие неблагоприятные условия, мы оставляем за собой право доставить ваш заказ на следующий день или вернуть деньги.
Возврат товаров:
Наша продукция состоит из живых цветов, поэтому все товары возврату не подлежат.
Lithuanian 
English 
Russian