Pirkimo pardavimo taisyklės, skundai

1. Bendrosios Nuostatos

1.1. Šios taisyklės reglamentuoja pirkimo ir pardavimo sąlygas tarp el. parduotuvės gelesinamussiauliai.lt (toliau – “pardavėjas”) ir kliento (toliau – “pirkėjas”).

1.2. Pirkimo ir pardavimo sutarties sudarymui būtina pirkėjo sutikimas su šiomis taisyklėmis.

2. Užsakymas ir mokėjimas

2.1. Pirkėjas gali padaryti užsakymą tik per pardavėjo svetainę.

2.2. Užsakymo apmokėjimas turi būti atliktas pagal nurodytus mokėjimo būdus pardavėjo svetainėje.

3. Prekių pristatymas (daugiau info “pristatymo taisyklėse”)

3.1. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes į nurodytą pirkėjo adresą per nurodytą laikotarpį.

3.2. Pirkėjas turi patikrinti prekes gavimo metu ir pranešti pardavėjui apie bet kokius trūkumus ar pažeidimus.

4. Grąžinimas

4.1. Prekių grąžinimai negalimi, kadangi prekės susideda iš gyvų, greit gendančių daiktų.

4.2. Pastebėjimai dėl prekių kokybės ar kitų defektų turi būti pateikti pardavėjui prekių gavimo dieną.

4.3. Tokiais atvėjais, kai užsakymas dar nėra pradėtas vykdyti, pinigai už užsakymą gali būti grąžinami į banką / kortelę kuriuos naudojot vykdant užsakymą

4.4. Pinigai už užsakymą grąžinami išminusuojant bankinių transakcijų mokesčius.

5. Asmens duomenys (daugiau info “privatumo taisyklėse”)

5.1. Pirkimo metu pardavėjas renka pirkėjo asmeninius duomenis tik užsakymo vykdymo tikslais.

5.2. Pirkėjo duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims be jo sutikimo, išskyrus atvejus, kai tai reikalauja įstatymai arba teisėsaugos institucijos.

6. Baigiamosios nuostatos

6.1. Šios taisyklės galioja nuo jų paskelbimo momento ir gali būti keičiamos pardavėjo nuožiūra.

6.2. Visi tarpusavyje susiję klausimai tarp pardavėjo ir pirkėjo sprendžiami derybų būdu.

7. Skundai

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) – ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/ ar Vartotojų teisių informacinėje sistemoje (VTIS).